Projekt UX i stworzenie unikalnego punktu sprzedaży

Projektowanie doświadczeń użytkownika to wielowymiarowa koncepcja, która obejmuje wiele różnych dyscyplin, takich jak projektowanie wizualne, projektowanie interakcji, architektura informacji oraz użyteczność i interakcja człowiek-komputer.

Celem projektowania UX jest efektywne zwiększenie satysfakcji klienta poprzez łatwość obsługi i użyteczność w interakcji z produktem. Projektowanie UX to proces opracowywania produktów cyfrowych lub fizycznych, które są przydatne i łatwe w użyciu. Chodzi o to, aby użytkownicy mieli jak najbardziej pozytywne doświadczenia z Twoim produktem i naprawdę potrzebowali tego, co masz do zaoferowania.

Ogólnie definicja projektu interfejsu jest podzielona na 3 następujące kierunki:

1. Projektowanie UX to proces używany do określenia doświadczenia użytkownika z Twoim produktem. Jeśli UX to doświadczenie użytkownika podczas interakcji z Twoim produktem, to projektowanie UX to proces, dzięki któremu określamy, jakie będzie to doświadczenie.
2. Projektowanie doświadczeń użytkownika to podejście do projektowania skoncentrowane na użytkowniku. Dotyczy to nie tylko piękna i funkcjonalności czy użyteczności i dostępności produktu, ale także emocji użytkownika – czyli czynników, które trudniej przewidzieć, przeanalizować i osiągnąć.
3. Projektowanie UX ma miejsce niemal we wszystkim i zawsze. Niezależnie od tego, czy jest to zamierzone, czy nie, ktoś podejmuje decyzje dotyczące interakcji między osobą a produktem. Dobry projekt UX pojawia się, gdy podejmujemy te decyzje w sposób, który rozumie i spełnia potrzeby Twoich użytkowników i Twojej firmy.

Podczas gdy projektant doświadczenia użytkownika może stworzyć przełącznik, przepływ lub interakcję, która będzie piękna, wyjątkowa, wciągająca i funkcjonalna, UXD obejmuje wszystkie dyscypliny, które łączą się, aby zapewnić wspaniałe doświadczenie całego użytkownika.